Follow

4.7.3 Opsæt Win back

I Heyloyalty er der to forskellige 'win back'-funktioner. Du kan vælge imellem 'win back buyers' og 'win back visitors'. De to funktioner har forskellige formål, men opsættes på samme måde. 

Denne guide indeholder: Opsæt Raptor og step 1 'win back'.

Med en 'win back buyer' kan du sætte din autoresponder op til at trigge på, når et medlem, som normalvis køber produkter i din webshop, ikke har købt noget i x antal dage. 
Med en 'win back visitors' kan du opsætte en autoresponder til at trigge på, når et medlem, som normalvis besøger din hjemmeside, ikke har besøgt din hjemmeside i x antal dage. 
Begge former for autorespondere vil trigge og udsende en besked til det enkelte medlem. 

Opsæt Raptor

For at opsætte 'win back'-funktionerne skal du have installeret Raptor. Dette gør du under fanebladet 'Listeintegrationer, i menupunktet 'Indstillinger'. Her trykker du på 'Opsæt Raptor integrationer'.

wb_1.jpg

Når du har gjort dette, vil du komme til en oversigt over de lister, hvor du har tilknyttet Raptor. For at opsætte Raptor på en ny liste, skal du trykke på 'Opsæt Raptor på liste'.

wb_2.jpg

Her efter udfylder du felterne med den nødvendige information. Når felterne er udfyldt, så skal du huske at trykke 'Gem' - ellers er det spildt arbejde. 

wb_3.jpg

Step 1 'win back'

Når du har gjort ovenstående, skal du oprette en autoresponder. Det gør du ved at trykke 'Opret ny autoresponder' under menupunktet 'Automatisering'. 

wb_4.jpg

På step 1 af din autoresponder skal du bestemme, hvilken type du ønsker. Du kan bruge 'win back'-funktionerne ved alle typer. Du kan dog kun have indhold i type e-mail. Derudover skal du udfylde de enkelte felter med den nødvendige information. Du skal vælge den liste, som du tilknyttede Raptor til under 'Vælg liste'. Ved 'trigger-type' skal du vælge 'onsite adfærd'. Ved handling skal du vælge den 'win back'-funktion, du ønsker at have i din autoresponder. (I eksemplet nedenfor er det 'win back buyers'). Du skal også bestemme, hvornår din autoresponder skal udsendes. Det vil sige, hvor lang tid der skal gå fra den bliver trigget, til den sendes ud.  

wb_5.jpg

Når du har udfyldt de nødvendige informationer på step 1, er du klar til at designe din autoresponder. Vejledning i dette kan du læser mere om, her. 

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk