For at aktiverer vores facebook integration, skal du først sikre dig at du er logget ind på facebook i din browser. 

Når du har koblet de to konti sammen, kan du integrere dine Facebook Lead Ads og Facebook Custom Audience med Heyloyalty. 

 

OBS! Integrationen kræver: Facebook Business manager med en tilhørende Ad Account, der har tilknyttet en betalingsmåde (kreditkort). Du kan ikke bruge Facebook-integrationen på Heyloyalty Freemium- og demokonti. 

Hvis du har brug for hjælp kan du kontakte vores konsulenter på 87 300 399 eller support@heyloyalty.com 

 

Guiden indeholder: 

1. Aktivering af Facebook-integration
2. Giv Heyloyalty adgang til Custom Audiences
3. Giv Heyloyalty adgang til Lead Ads

 

 

AKTIVÉR FACEBOOK-INTEGRATION

Hold musen over "Integrationer" og klik derefter på "Listeintegrationer".

Afhængig af antallet af moduler tilknyttet din konto kan det være, at du lige skal scrolle ned i bunden inden du kan se Facebookintegrationen. Klik på "Opsæt Facebook" under Facebook-integrationen.

 

 

Når du har valgt "Opsæt Facebook", lander du på oversigtssiden. Her kan du se, eksisterende opsætninger. 
Hvis du ikke har nogen tidligere opsætning, vil siden være rimelig tom:

 

Når du trykker på "Aktivér" bliver du sendt til Facebook, hvor du bekræfter, at vi må få adgang til at se, de(n) Facebooksider du har adgang til. 

• Har du adgang til flere Facebooksider, kan du vælge, hvilke din Heyloyalty-konto skal have adgang til: 

 

 

Når du har valgt de(n) sider, som din Heyloyalty-konto skal have adgang til, kan du efterfølgende bestemme, hvilke rettigheder du ønsker at dele via integrationen.

 

Når du har givet Heyloyalty adgang, skal du i Facebook også give tilladelse til, at Heyloyalty må kontakte dine Custom Audiences og dine Lead Ads i Facebook. 

 

Custom Audience tilladelse

Du skal sikre at du har accepteret brugen af Custom Audiences og muligheder for at sende data til andre systemer

For Audiences kan du gå herind: 

https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=<AD_ACCOUNT_ID>

Her skal du erstatte <AD_ACCOUNT_ID> med dit annonce konto id (du skal erstatte alt i<AD_ACCOUNT_ID> også < og >).

Find dit Ad Account ID ved at gå til business.facebook.com og vælge den businesskonto, du benytter på den side, du har koblet til Facebook (har du koblet flere Facebook-pages til din Heyloyalty-konto, skal du gentage dette skridt for alle de pages).

Når du har valgt din business manager, kan du se de pages og den "Ad Account" der er koblet til denne business manager.

Klik på ID'et, så kopieres det automatisk til din udklipsholder:

 

 

https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=<AD_ACCOUNT_ID> 

Kopier linket til en ny browserfane og erstat <AD_ACCOUNT_ID> med dit ID.
Det vil sige, at dit link skal se sådan ud (med andre tal til sidst): https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=123456789123456.
Herefter kommer du direkte ind på en side, hvor du giver Heyloyalty tilladelse til at tilføje og fjerne medlemmer i de Custom Audiences, som du vælger at koble til Heyloyalty.

 

Lead Ads

For at benytte Lead Ads, skal du vælge "Opsæt Facebook på liste". 

 

 

Nu skal du udfylde de nødvendige oplysninger.

 

 

Liste: Hvilken liste i Heyloyalty skal dine nye leads lande på?

Skip dobbelt opt-in: Hvis du har dobbelt opt-in på din liste, men ønsker at medlemmer indhentet via din Lead Ads kampagne, skal oprettes uden om din opt-in, kan du vælge at afkrydse dette felt.

Facebook side: Hvis du har flere sider, kan du vælge den du ønsker her

Facebook-formular: Hvilken formular skal kobles til Heyloyalty?

 

Mapping af felter

Vi henter alle felter i din formular og herfra kan du se definere, hvor de forskellige datafelter sendes hen.

Når du er færdig med at mappe felter skal du huske at gemme dine indstillinger (på den grønne knap i højre hjørne). 

 

Loyalty-appen skal have adgang

Når du har gjort ovenstående, skal du tildele vores app adgang til din Business Manager-konto.

Dette kan du gøre under din Business Manager, hvor du fra hovedmenuen vælger det underpunkt, der hedder "Virksomhedsindstillinger":

 

Under "Virksomhedsindstillinger" vælger du "Integrationer" og derunder "Leads Access". 

Her vælger du den konto, som du ønsker at give Heyloyalty adgang til at modtage leads fra. 

Der er 2 punkter som du skal tage stilling til:

• Personer, hvor du skal sikre, at du, altså dig og din Facebookprofil, har adgang til Leads
• CRM, hvor du skal finde Heyloyalty og tilføje dem til dine leads

 

Tryk på "Personer"og vær sikker på, at du selv fremgår af listen, altså dit eget navn og din egen Facebookprofil.

 

Tryk på "CRM'er"og vær sikker på, at "Loyalty" fremgår af listen.

 

OBS! Hvis du ikke kan se "Loyalty" fra din oversigt, skal du vælge "tilknyt CRM'er", hvor Heyloyalty så skal fremgå fra din liste. Vælg app'en og tryk "Tilføj".

 

Tilknyt CRM'er:

 

Vælg "Loyalty" (Ja, du skal vælge den, der hedder "Loyalty" - og altså ikke "Heyloyalty") og tryk "Tilknyt":

 

OBS!

Husk at der skal gives tillladelse til brugen af Lead Ads. Dette er generelt og ikke specifikt for Heyloyalty.
Det gør du her:

https://www.facebook.com/ads/leadgen/tos

 

 

Opsummering: Steps til opsætning af Facebook-integration i Heyloyalty

1. Aktiver Facebook-integrationen under "Integrationer"
   1. Vælg de side, Heyloyalty skal have adgang til via integrationen
   2. Vælg, hvilke rettigheder integrationen skal give Heyloyalty
2. Giv Heyloyalty adgang til dine Custom Audiences
   1. Giv Heyloyalty lov til at fjerne og tilføje medlemmer i dine audiences
3. Giv Heyloyalty adgang til dine Lead Ads

 

MULIGHED FOR AT EKSPORTERE KONTAKTER TIL ET CUSTOM AUDIENCE PÅ FACEBOOK (MANUELT ELLER AUTOMATISK)

Ønsker du at eksportere medlemmer fra din liste én gang, til et specifikt custom audience, kan du gøre det direkte fra listen.

Vælg den liste, hvor du gerne vil eksportere medlemmer fra.

Vælg de medlemmer, du gerne vil eksportere til et custom audience.

Scroll ned i bunden og vælg "Handling for flere medlemmer" og klik herefter på "Eksportér til et Audience".

Vælg den pågældende annoncekonto og hvorvidt medlemmerne fra listen skal i et nyt audience eller om de skal tilføjes til et eksisterende. I dette tilføjer vi medlemmerne til et eksisterende audience:

 

Opsummering:

Du kan altså vælge mellem:

Eksporter hele listen: Du eksportere alle medlemmer på din liste til Facebook. 

Eksporter et segment fra listen: Du kan eksportere et allerede oprettet segment til Facebook. Du skal altså lave dit segment på listen, før du påbegynder at eksportere til Facebook. 

Herefter skal du vælge, hvorvidt du vil lave et nyt custom audience eller bruge et eksisterende. 

Hvis du vælger at lave et nyt custom audience, skal du navngive dette.

Endelig skal du vælge, hvilken Ad Account du ønsker at eksportere segmentet til. 

Når du har gjort ovenstående, skal du klikke på "Eksportér nu". 

Husk! Når du laver et Custom Audiens i Facebook, skal der være minimum 20 matchede personer.

 

 

Du har også mulighed for at automatisere tilføjelse og fjernelse af medlemmer via vores flowbuilder. 

Dette gøres ved at vælge den handling (også kaldet trigger), du ønsker skal starte dit flow. Herefter kan du under flowbuilderen tilføje vores "facebook custom audience" funktion

 

Facebook elementet kan naturligvis tilføjes som et enkeltstående element eller til et eksisterende flow.

Og det var det - Go' fornøjelse.